Bezorging & Levering
Bij Angelo Designs zorgen wij ervoor dat jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk wordt verwerkt en geleverd.
Verwerking van je bestelling
Na ontvangst van je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail.
Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Levertijd
De gemiddelde levertijd bedraagt 2 tot 7 werkdagen, afhankelijk van de voorraad en de bestemming.
Voor sommige producten of grotere bestellingen kan de levertijd afwijken. In dat geval informeren wij je zo snel mogelijk.
De vermelde levertijden zijn indicatief. Aan deze levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.
Verzendgebied
Wij leveren in:
- Nederland
- België
- Overige landen binnen de Europese Unie (indien levering mogelijk is)
Wil je een bestelling laten bezorgen buiten de Europese Unie? Neem dan vooraf contact met ons op via info@angelodesign.com
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van:
- het afleveradres;
- het gewicht;
- de afmetingen van de bestelling.
Voordat je de bestelling definitief plaatst, zie je altijd de totale verzendkosten.
Bezorging
Bestellingen worden geleverd op het door jou opgegeven afleveradres.
Zorg ervoor dat het afleveradres correct is ingevuld. Angelo Designs is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van een onjuist opgegeven adres.
Grote bestellingen
Laminaat en ondervloeren worden vaak op een pallet geleverd.
Voor palletleveringen is het belangrijk dat:
- de afleverlocatie goed bereikbaar is;
- er voldoende ruimte is om te lossen;
- iemand aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen.
Indien een levering niet kan plaatsvinden doordat niemand aanwezig is of de locatie niet bereikbaar is, kunnen extra transport- of opslagkosten in rekening worden gebracht.
Controle bij ontvangst
Controleer je bestelling direct na ontvangst.
Let hierbij op:
- zichtbare transportschade;
- beschadigde verpakkingen;
- ontbrekende producten;
- onjuiste producten.
Meld eventuele schade of onjuistheden binnen 48 uur na ontvangst via info@angelodesign.com en voeg indien mogelijk duidelijke foto's toe.
Vertraging
Hoewel wij ons uiterste best doen om op tijd te leveren, kunnen vertragingen ontstaan door bijvoorbeeld:
- drukte bij transporteurs;
- weersomstandigheden;
- overmacht;
- vertragingen bij leveranciers.
In dergelijke gevallen houden wij je zo goed mogelijk op de hoogte.
Niet thuis?
Wanneer je niet aanwezig bent op het moment van levering, volgt de bezorgdienst de door haar gehanteerde procedure. Dit kan betekenen dat een nieuwe bezorgafspraak wordt gemaakt of dat de bestelling naar een afhaalpunt wordt gebracht, afhankelijk van de vervoerder en het type zending.
Vragen
Heb je vragen over je bestelling of de levering?
Neem gerust contact met ons op via:
E-mail: info@angelodesign.com
Wij helpen je graag verder.